1． 检查服务器上的应用程序日志和系统日志，发现有143报错，显示OWA无法加载RMS templates.
2． 检查RMS设置，发现RMS是enabled状态。但是据客户反应，RMS服务器和RMS功能目前是不可用状态。
3． 从以下层面讲RMS功能禁用：
1) IRMConfiguration
Set-Irmconfirguation -InternalLicensingEnable $false -CLientAccessServerENabled $false
2) OWAMailboxPolicy
Get-OWAMailboxPolicy | Set-OWAMailboxPolicy -IRMEnabled $false
3) OWA VD级别
Get-OWAVirtualDIrectory -Server exch3016 -ShowOwaVirtualDirectory | Set-OWAVirtualDirectory -IRMEnabled $false
Exchange设置了与RMS集成，但是目前RMS服务器不可用，导致OWA在载入template时出现报错。
1． 通过上述方法从Exchange角度禁用RMS。
2． 修复RMS服务器。
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