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当服务中断时，为了减少对用户和业务的影响，可以采取以下措施：
快速响应：
通知用户：
提供替代方案：
优化资源分配：
故障排除：
监控与日志记录：
沟通与协作：
事后分析与改进：
培训与演练：
通过以上措施，可以在服务中断时最大程度地减少对用户和业务的影响，提高系统的可用性和稳定性。
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