“可用性等级”(Availability Level)通常用于 IT 系统、服务或产品中,用来衡量其在需要时可被正常使用的程度。评估可用性等级,一般从定义指标、收集数据、分级标准、业务影响几个维度来做。
常用公式:
可用性(Availability)= 可用时间 /(可用时间 + 不可用时间)
也可表示为: A = MTBF / (MTBF + MTTR)
行业通常用“几个 9”表示:
| 等级 | 可用性 | 年停机时间 |
|---|---|---|
| 99% | 两个9 | ≤ 87.6 小时 |
| 99.9% | 三个9 | ≤ 8.76 小时 |
| 99.95% | 三个9半 | ≤ 4.38 小时 |
| 99.99% | 四个9 | ≤ 52.6 分钟 |
| 99.999% | 五个9 | ≤ 5.26 分钟 |
某接口一年运行 525600 分钟,故障 30 分钟:
如果你指的是产品可用性(UX 易用性等级)或国标/等保中的可用性要求,可以告诉我具体场景,我可以进一步细说。
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