API 超时(Timeout)是分布式系统和后端服务中常见的问题。进行事件响应(Event Response / Incident Response)通常包括快速止损、定位原因、恢复服务、事后复盘四个阶段。下面给出一个可落地的响应框架。
事件:API
/order/create超时
影响:下单成功率下降 20%
响应:
- 开启熔断,返回降级页
- 定位为数据库慢查询
- kill 慢 SQL + 扩容从库
- 恢复后观察 30 分钟
改进:增加 SQL 超时熔断和慢查询告警
如果你愿意,可以告诉我:
我可以直接给你具体代码级或配置级响应方案。
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