衡量 DRP（Distributor/Distribution Resource Planning，分销资源计划，或广义的灾备/业务连续性计划相关系统）运维效果，核心是从“系统稳定运行、业务支撑能力、成本效率、风险收敛”四个维度建立可量化指标体系。下面以分销型DRP系统运维为主，兼顾灾备型DRP说明。
| 指标 | 说明 | 参考目标 |
|---|---|---|
| 系统可用率 | 正常运行时间 / 总时长 | ≥ 99.9% |
| 故障次数 / MTBF | 平均无故障时间 | 越长越好 |
| MTTR | 平均故障恢复时间 | < 30 min |
| 重大事故数 | 影响核心业务（下单/发货） | 0 |
| 指标 | 说明 |
|---|---|
| 订单处理时效 | 从下单到DRP运算完成时间 |
| 库存周转率 | DRP建议准确率影响周转 |
| 缺货率 / 积压率 | 计划准确性直接体现 |
| 分销满足率 | 门店/渠道订单满足比例 |
DRP运维效果好不好，不只看“不宕机”，更要看：系统稳、计划准、业务用、成本低。
如果你指的是灾备DRP（Disaster Recovery Plan），我可以直接给你一套 RTO/RPO/演练 的考核模板。
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