windows microsoft store一直转圈圈如何解决

Windows Microsoft Store 一直转圈圈如何解决

Microsoft Store 是 Windows 系统中获取应用程序、游戏和其他数字内容的主要平台。然而，有时用户可能会遇到 Microsoft Store 一直转圈圈、无法加载或打开的问题。这种情况通常与网络连接、缓存问题或系统设置有关。本文将介绍几种常见的解决方法，帮助您快速恢复 Microsoft Store 的正常使用。

1. 检查网络连接

Microsoft Store 需要稳定的网络连接才能正常工作。如果您的网络连接不稳定或速度较慢，可能会导致 Store 无法加载。

• 解决方法：
  1. 确保您的设备已连接到互联网。
  2. 尝试访问其他网站或应用程序，确认网络是否正常。
  3. 如果使用 Wi-Fi，请尝试切换到有线连接，或重启路由器。

2. 清除 Microsoft Store 缓存

Microsoft Store 的缓存文件可能会损坏，导致加载问题。清除缓存可以解决这一问题。

• 解决方法：
  1. 按下 Win + R 键，打开“运行”对话框。
  2. 输入 wsreset.exe，然后按回车键。
  3. 等待命令运行完成，Microsoft Store 将自动重新启动。

3. 重置 Microsoft Store

如果清除缓存无效，可以尝试重置 Microsoft Store。

• 解决方法：
  1. 打开“设置” > “应用” > “应用和功能”。
  2. 在列表中找到“Microsoft Store”，点击“高级选项”。
  3. 点击“重置”按钮，然后确认操作。

4. 检查 Windows 更新

Microsoft Store 的问题可能与系统版本过旧有关。确保您的 Windows 系统已更新到最新版本。

• 解决方法：
  1. 打开“设置” > “更新和安全” > “Windows 更新”。
  2. 点击“检查更新”，安装所有可用的更新。
  3. 重启电脑后，再次尝试打开 Microsoft Store。

5. 修改 DNS 设置

有时，DNS 设置可能导致 Microsoft Store 无法连接服务器。修改 DNS 设置可能有助于解决问题。

• 解决方法：
  1. 打开“设置” > “网络和 Internet” > “更改适配器选项”。
  2. 右键点击当前使用的网络连接，选择“属性”。
  3. 双击“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”。
  4. 选择“使用下面的 DNS 服务器地址”，并输入以下 DNS：
     • 首选 DNS：8.8.8.8
     • 备用 DNS：8.8.4.4
  5. 点击“确定”保存设置。

6. 重新注册 Microsoft Store

如果以上方法无效，可以尝试重新注册 Microsoft Store。

• 解决方法：
  1. 以管理员身份打开 PowerShell（右键点击“开始”菜单，选择“Windows PowerShell (管理员)”）。
  2. 输入以下命令并按回车键：

     
     Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
     

  3. 等待命令执行完成，然后重启电脑。

7. 检查系统时间

不正确的系统时间可能导致 Microsoft Store 无法连接服务器。

• 解决方法：
  1. 右键点击任务栏的时间，选择“调整日期/时间”。
  2. 确保“自动设置时间”和“自动设置时区”已开启。
  3. 如果时间不正确，请手动调整。

8. 禁用代理或 VPN

如果您使用了代理服务器或 VPN，可能会干扰 Microsoft Store 的连接。

• 解决方法：
  1. 打开“设置” > “网络和 Internet” > “代理”。
  2. 关闭“使用代理服务器”选项。
  3. 如果使用 VPN，请暂时禁用 VPN 后再尝试打开 Microsoft Store。

9. 联系 Microsoft 支持

如果以上方法均无效，可能是系统或 Microsoft Store 本身存在更深层次的问题。您可以联系 Microsoft 支持团队获取进一步帮助。

通过以上方法，大多数用户应该能够解决 Microsoft Store 一直转圈圈的问题。如果问题仍然存在，建议备份重要数据后，尝试修复或重装系统。希望本文对您有所帮助！