当CPU使用率过高时，可以通过以下步骤进行故障排查：
Ctrl + Shift + Esc 打开任务管理器，切换到“进程”或“详细信息”选项卡，按CPU使用率排序，查看哪些进程占用了大量CPU资源。top 命令查看CPU使用情况，记录进程ID（PID），然后使用 ps aux head -1; ps aux grep -v PID | sort -rn -k 3 | head 命令打印出占用CPU高的进程信息。通过上述步骤，可以系统地排查和解决CPU使用率过高的问题。如果问题依然存在，可能需要进一步的技术支持或专业的系统分析。
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