| CNNVD-ID编号 | CNNVD-201904-1265 | CVE编号 | CVE-2019-10066 |
| 发布时间 | 2019-04-26 | 更新时间 | 2019-06-20 |
| 漏洞类型 | 跨站脚本 | 漏洞来源 | N/A |
| 危险等级 | 中危 | 威胁类型 | 远程 |
| 厂商 | N/A | ||
Open Ticket Request System（OTRS）是德国OTRS集团的一套开源缺陷跟踪管理系统软件。该软件将电话，邮件等各种渠道提交进来的服务请求归类为不同的队列、服务级别，服务人员通过OTRS系统来跟踪和回复客户。
OTRS 7.0.x版本至7.0.6版本、6.0.x版本至6.0.17版本和5.0.x版本至5.0.12版本中存在跨站脚本漏洞。该漏洞源于WEB应用缺少对客户端数据的正确验证。攻击者可利用该漏洞执行客户端代码。以下产品及版本受到影响：OTRS 7.0.x版本至7.0.6版本，6.0.x版本至6.0.17版本（社区版），5.0.x版本至5.0.12版本（OTRSAppointmentCalendar）。
目前厂商已发布升级了Open Ticket Request System 跨站脚本漏洞的补丁，Open Ticket Request System 跨站脚本漏洞的补丁获取链接：
https://community.otrs.com/security-advisory-2019-06-security-update-for-otrs-framework/
来源:community.otrs.com
链接：https://community.otrs.com/security-advisory-2019-06-security-update-for-otrs-framework/
来源:nvd.nist.gov
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