业务接入DDoS高防后无法Ping高防IP

概述

本文主要介绍配置高防IP后无法Ping通的解决方法。

解决方案

1. 查询高防IP实例的状态。 如果DDoS高防IP实例触发黑洞过滤，您将无法从互联网访问该实例保护的网站。
   要查询该实例的状态，请执行以下操作： 登录高防 IP 控制台。 在左侧导航栏中，单击实例。 在出现的页面上，检查实例的状态。

2. 确认您购买的高防IP实例中是否添加了网站服务和非网站服务。 如果没有添加服务，则 ping 操作失败。

3. 如果问题仍未解决，请获取 ping 或 MTR 等日志信息，并将附有这些日志的工单提交给技术支持。