制定**事件响应预案（Incident Response Plan, IRP）**的核心目标是：当安全事件、业务故障或突发事件发生时，组织能够快速、有序、可控地响应，降低损失并尽快恢复。
下面是一套通用、可落地的制定方法，适用于企业安全事件、IT故障、网络安全事件等场景。
先回答几个问题：
输出：预案目的、适用事件类型、不适用范围
明确“谁来做、谁决策、谁执行”：
输出：组织结构图 + 职责说明 + 联系方式表
按影响范围 + 严重程度分级：
| 级别 | 示例 | 响应要求 |
|---|---|---|
| 一级（重大） | 核心系统瘫痪、数据泄露 | 立即响应、上报高管 |
| 二级（严重） | 单业务中断 | 快速处理 |
| 三级（一般） | 局部异常 | 常规处理 |
输出：事件分级标准 + 对应响应时效
通常采用 NIST / ISO 标准模型：
输出：标准流程图 + 每步操作清单
不同事件类型要有专项剧本，例如：
每个手册包含：
❌ 只写不练
❌ 职责不清
❌ 技术强但业务不参与
❌ 没有法律/公关视角
如果你愿意，我可以：
你现在是想做哪一类预案？
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