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使用须知

认证模式

实名认证简介

实名认证 分为个人实名认证和企业实名认证。不同的认证方式对应的短信服务产品功能有所区别,建议您根据实际的账号归属选择实名认证模式。

类型适用对象账号归属
个人实名认证个人个人
企业实名认证企业、政府、事业单位、学校、组织等企业
如果您的账号已完成个人实名认证,可申请变更为企业实名认证账户

权益区别

功能点个人认证用户企业认证用户
行业短信支持支持
签名类型签名归属主体为个人时,不支持公司、商标以及政府/机关事业单位/其他机构类型的签名签名归属主体为企事业单位时,支持所有类型的签名

审核标准

短信由签名和正文内容组成,发送短信前需要创建短信签名和正文内容模板。

组成部分说明审核标准
签名短信签名必须符合归属方自身属性,创建时需要提供相关的资质证明,且需审核通过后方可使用。签名审核标准
正文内容短信正文内容必须提前申请为模板,且需审核通过后方可使用。模板支持使用变量实现短信内容自定义,除变量以外的文本内容必须可判读短信含义和使用场景。模板审核标准

审核流程

审核周期

正常情况下,创建短信签名或正文模版后2个小时左右会反馈审核结果(审核时间:周一至周五9:00 - 23:00,周六日 上、下午各一次)。
如果您急需使用短信功能,请联系售后,我们会加快审核进度。

审核状态说明

待审核:已提交了短信签名或正文模版,正在排队等待审核。预计2个小时左右会审核完毕。

审核通过:已通过了审核,短信签名和短信正文模版都通过审核时,便可以开始发送短信。
对于审核通过的内容模版,不表示一定会下发成功(运营商侧也会有抽查审核机制),如遇短信发送失败,可咨询售后详细沟通。

审核不通过:由于某些原因,模板审核未能通过。
您可以登录 后台短信管理页,在目标签名或模板审核状态处查看失败原因查看具体审核未通过的原因。您也可以咨询售后详细沟通。

停封规则

我们会对您创建的短信签名和正文模板进行审核,也会对实际发送的短信内容进行监控和检测,防范在短信中出现违反国家法律法规要求的相关内容。

若发现违反规则的短信内容,会对相关用户进行账号冻结,并视情况扣罚用户保证金或追究其责任。账号冻结后,该用户无法继续使用短信服务且后续不可再申请开通,该账号未使用完的 短信服务套餐包 也无法继续使用。

请您严格遵守 短信签名规范 和 短信模板规范 要求,加强自身业务安全,健康发送短信。

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