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模板审核标准

模板审核标准

公共规范

内容规范

类别规范
格式限制短信总长度(含签名和变量的实际取值)最长不超过400字,汉字、字母、数字、标点符号(不区分全角/半角)以及空格等都按1个字计算。不支持【】[],以免与签名混淆。不支持¥、★以及通过按键录入的组合型特殊符号,例如^_^&、☞、√、※等,以免引起短信出现乱码。
内容规范模板必须体现实际业务,除变量以外的文本内容必须可判读短信含义和使用场景。禁止发送违法违规相关内容。禁止发送未经许可的邀请,主要指邀请注册、邀请成为会员等。金融、房地产和教育行业目前只允许发送验证码。链接只能是已 ICP 备案的网址,且必须为常量(固定不变)。禁止发送股票、移民、面试招聘、彩票、返利、抽奖、贷款、催款、投资理财、赌博、中奖、毒品、党政、法律维权、众筹、慈善捐款、宗教、迷信、殡葬、刷单、空包网、一元夺宝、一元秒杀、A 货、医疗、整形、美容、会所、酒吧、足浴、暴力、恐吓、色情、皮草、助考、装修(含建材和家私)、商标注册、加群、加 QQ 或者加微信、贩卖个人信息、宣传短信通道、游戏推广、会展推广、网站推广、优惠券类推广、卡类推广、保险推广、信用卡提额、返现返利、代开发票、邀请好评、酒类、用户拉新以及用户召回等类型的短信。

变量规范

短信模板可以包含变量,用户可通过变量实现自定义短信内容。

类别规范
格式${变量名},如${code}。
变量1~20个字符,首字母必须为英文字母、只支持字母、数字和下划线组成,不能为纯数字。
其他规范不支持全变量模板。个人认证用户创建的短信正文模板每个变量取值最多支持12个字。企业认证用户没有变量取值长度限制。不允许设置变量链接(包含短链接),例如www.${site}.com。变量不允许透传链接(包含短链接),即不允许将变量的取值设置为链接(包含短链接)。

特定规范

除公共规范外,不同短信类型的正文模板还有相应的特定规范,详情如下表所示。

短信类型内容规范
普通短信(验证码短信)国内验证码短信必须含有关键词验证码,国际/港澳台验证码短信必须含有关键词 code。验证码短信模板变量的实际内容仅支持0 - 6位(包括6位)纯数字。除公共规范外,另禁止发送营销推广类的内容和链接,包括运营商内部业务宣传信息等。
普通短信(通知类短信)除公共规范外,另禁止发送营销推广类的内容和链接,包括运营商内部业务宣传信息等。
营销短信正文模板末尾必须携带退订方式,支持回复“T”进行短信退订。除公共规范外,另禁止发送教育、房产、金融和贷款四大类营销短信。营销短信尽量避免夜间发送,减少用户投诉。
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